Shipping policy
Informativa Completa Spedizioni – Saristore Italia
Le spedizioni sono generalmente gratuite, salvo diverse indicazioni riportate nella pagina prodotto o in fase di checkout. Eventuali eccezioni verranno sempre comunicate chiaramente prima della conferma dell’ordine.
La spedizione degli ordini avviene tramite corriere espresso con servizio di tracciamento. Il codice di tracciamento verrà comunicato al cliente una volta affidata la spedizione al vettore.
Saristore Italia si avvale di corrieri nazionali affidabili quali BRT, SDA, UPS o altri vettori equivalenti, scelti in base alla destinazione e alla tipologia della spedizione.
Condizioni di consegna e costi di spedizione
La consegna dei prodotti avviene alle condizioni di trasporto e di costo indicate sul sito, salvo diverso servizio richiesto dal cliente.
Saristore Italia si riserva il diritto di modificare i costi di spedizione. Qualora il costo di trasporto risulti superiore rispetto a quanto indicato al momento dell’ordine, il nuovo importo sarà comunicato al cliente prima della spedizione.
La spedizione avverrà solo dopo che il cliente avrà accettato il nuovo importo entro 3 (tre) giorni dalla comunicazione.
Tempi di spedizione
La spedizione viene generalmente effettuata entro 4–6 giorni lavorativi per merce disponibile, salvo isole e zone disagiate.
I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e non vincolanti, potendo variare per cause non imputabili a Saristore Italia.
La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente in fase di ordine. In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà uno o più tentativi di consegna secondo le proprie condizioni.
Eventuali costi di giacenza, riconsegna o mancata consegna causati da irreperibilità del destinatario saranno addebitati al cliente.
Comunicazioni su ritardi
Qualora Saristore Italia preveda di non poter rispettare i termini di consegna indicati, provvederà a comunicare tempestivamente le nuove condizioni di consegna.
Il cliente dovrà confermare l’ordine come modificato entro 3 (tre) giorni dalla comunicazione.
Consegna al domicilio o ritiro in sede
Salvo diverso accordo, la consegna viene effettuata al domicilio indicato dal cliente.
Qualora il cliente desideri ritirare i prodotti direttamente presso la sede di Saristore Italia, dovrà farne espressa richiesta al momento dell’ordine. Saristore Italia si riserva la facoltà di accettare o meno tale richiesta.
Qualità e garanzia dei prodotti
Tutti i prodotti in vendita su Saristore sono nuovi, non usati e accuratamente controllati prima della spedizione.
Spedendo con corriere espresso, non sarebbe logico né conveniente spedire articoli usati, che verrebbero quasi certamente restituiti dal cliente.
Assistenza clienti
Il nostro servizio clienti è reale e operativo dall’Italia. Rispondiamo con serietà e tempestività per garantire supporto prima e dopo l’acquisto.
Tracciamento spedizioni
Tutti gli ordini vengono affidati a corrieri nazionali come BRT, SDA, UPS, con codice di tracciamento fornito al cliente per monitorare la spedizione in tempo reale.